Педагогическое речеведение - эмпатическое слушание
Связанные словари
Эмпатическое слушание
эмпатическое слушание
передача говорящему чувства эмпатии к нему. Для этого применяются приемы рефлексивного слушания, т. е. уточнение, перефразирование и резюмирование (см. способы слушания). Э. с. отличается от рефлексивного слушания установкой. Цель рефлексивного слушания — осознать как можно точнее сообщение говорящего, значение его идей. Цель Э. с. — уловить эмоциональную окраску этих идей, их значение для другого человека, понять, что означает для собеседника высказанное и какие чувства при этом он испытывает. Э. с. — это более интимный вид общения, оно является прямой противоположностью категоричного, критического восприятия. Э. с. необходимо в ситуациях с высоким эмоциональным напряжением, как, например, при разрешении конфликтов между людьми, при проведении переговоров и т. д. Лит.: Атватер И. Я вас слушаю... Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. — М., 1988. Л.Е. Тумина Рейтинг статьи:
Вопрос-ответ:
Ссылка для сайта или блога:
Ссылка для форума (bb-код):
Самые популярные термины
1 | 1778 | |
2 | 1303 | |
3 | 1265 | |
4 | 1177 | |
5 | 1055 | |
6 | 965 | |
7 | 952 | |
8 | 937 | |
9 | 913 | |
10 | 759 | |
11 | 718 | |
12 | 676 | |
13 | 672 | |
14 | 663 | |
15 | 621 | |
16 | 608 | |
17 | 583 | |
18 | 565 | |
19 | 557 | |
20 | 554 |